SERVICES - ÉCRIT EN MAJUSCULE

Anandic Medical Systems SA est une entreprise dédiée à l’ensemble des professionnels de l’anesthésie, de la réanimation, de la cardiologie et de la néonatologie. Depuis plus de 40 ans, notre notoriété s’est construite au travers de l’innovation technologique et clinique de nos produits de monitorage, ventilation, diagnostic, gestion des données et des solutions analogues.

Grâce à nos compétences pour la technologie médicale, le matériel et le logiciel informatique vous pouvez compter sur nous pour la consultation, l’achat, les formations et le support technique.

Gamme complète de solutions. Nos produits et nos services vous aident à secourir. Aussi bien avant, pendant et après des interventions. Anandic dispose d’une large gamme de produits de dépistage, de monitorage et de diagnostic pour vous assister dans la recherche du matériel exact.

People who care. Anandic. La technologie médicale est notre affaire et notre passion - La qualité notre focus.

 

 
 

Notre objectif chez Anandic est de satisfaire nos clients. Nous tenons à vous fournir d'excellents produits et des services de qualité. Pour améliorer davantage notre performance, nous avons besoin de votre avis sur notre performance.

Votre réponse à LA SEULE QUESTION "remplissons-nous vos attentes?" sera fortement appréciée. Merci de noter que toutes les informations seront traitées de façon confidentielle et resteront anonymes. 

 

 
 

Notre service OrderLine, compétent pour les commandes clients et la logistique, met tout en œuvre pour satisfaire les souhaits des clients. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous prenons tous vos souhaits très au sérieux.

Les commandes pour les consommables et les accessoires peuvent être faites en utilisant le formulaire de commandesur notre page d’accueil. Vous recevrez une confirmation de commande par Email. En cas de problème, nous nous permettrons de prendre contact avec vous par téléphone.

 

 
 

Support technique

Vous désirez des informations techniques, une aide en direct, une intervention de notre service technique ou connaître le suivi de vos contrats de maintenance préventive.

Anandic a un personnel de techniciens fournissant un support pour les médecins, les cliniciens et le personnel infirmier afin d’assurer la disponibilité et la fonctionnalité optimale de l'équipement.  

Contrats de maintenance

Anandic offre un éventail d'options de service qui peuvent être adaptées au meilleur de vos besoins. Anandic garantit que toutes ces options de service sont effectuées selon les instructions du fabricant, de même que les modifications (upgrades). Ceci ne peut être garanti que par le partenaire exclusif et reconnu du fabricant.  

Réparations et maintenance

Anandic s’engage à fournir l'entretien et les services de réparations rapidement et partout en Suisse. En travaillant conjointement avec les ingénieurs biomédicaux de votre établissement, nous pouvons fournir les composants de service dont vous avez besoin, tels que:

  • Maintenance
  • Recherche de panne
  • Remplacement de pièces détachées
  •  Suivi de la maintenance et des réparations
  • Echange et programme de prêt

Nous offrons également des remises en cas de programme de maintenance sur plusieurs années afin de vous aider à optimiser les coûts.

Pièces détachées

Anandic fournit toute la gamme de qualité de pièces de rechange, nécessaire pour réduire au minimum le temps de la panne de l’équipement. Un programme d'échange offre les pièces de rechange remises à neuf en usine et à des prix avantageux.

 

 
 

L'apprentissage de l'utilisation d'autres outils (médicaux) fait aussi partie de notre but. Les séminaires que nous organisons sont destinés aux personnes travaillant dans les services de santé, les hopitaux, les services ambulanciers, les cabinets de médecins généralistes, des cabinets de groupe de médecins. En divisant les séminaires par thème et par niveau, il nous est possible de prévoir des formations adaptées aussi bien aux débutants qu'aux utilisateurs expérimentés.